Aperçu de Hive

Qu'est-ce que le logiciel Hive?

Hive est une plateforme de gestion de projets hébergée dans le cloud, adaptée aux sociétés de diverses tailles, qui facilite la gestion des équipes, la collaboration, la planification, l'attribution des missions et l'optimisation des processus de travail.

Initié en 2016 par John Furneaux et Eric Typaldos, Hive est un des outils de gestion de projets les plus innovants disponibles. Il mélange les aspects de la gestion de projet avec des éléments d'IA, en offrant des services tels que la supervision automatisée des missions, des processus de travail personnalisés, des templates, des chats intégrés et une plateforme collaborative.

Hive s'intègre naturellement avec plusieurs plateformes comme Microsoft Teams, Google Workspace, JIRA et Salesforce. De plus, d'autres intégrations sont possibles avec un abonnement premium via Zapier (frais additionnels).

Les entreprises ont la capacité d'agencer leurs projets via des tableaux Kanban, d'évaluer la performance grâce à des graphiques de ressources et d'employer des délais pour assurer le suivi des missions.

Hive propose une version gratuite pour deux utilisateurs avec des fonctionnalités restreintes.

Testez Hive gratuitement pendant 14 jours

Qui utilise Hive?

• Travailleurs nomades : Avec Hive, restez efficace et travaillez en harmonie avec votre équipe, peu importe votre localisation.
• Agences créatives : Hive facilite la conception de projets, la validation de ressources et la communication fluide avec les clients.
• Secteur Marketing : Hive est l'outil idéal pour orchestrer des projets et déléguer les missions liées aux initiatives marketing.
• Gestion des opérations : Hive aide à centraliser les informations, à élaborer des modèles de gestion et à fluidifier les processus de travail.
• Startups : Hive est parfait pour structurer de nouveaux projets, gérer le carnet de commandes et s'ajuster au rythme de croissance de la startup.
• Associations : Les entités non lucratives et les ONG peuvent solliciter Hive pour des tarifs adaptés à leurs budgets restreints.

Capacités phares de Hive

Voici quelques-unes des meilleures fonctionnalités de Hive.

1. Messagerie intégrée :

Avec sa fenêtre de chat intégrée semblable à Slack ou Google Hangouts, Hive permet de transformer directement des messages en tâches à réaliser.

Cette centralisation de la communication rend la gestion plus cohérente, sans le besoin de jongler entre différentes fenêtres. Le module de chat de Hive s'intègre parfaitement avec le tableau de bord, autorisant des discussions en groupe ou individuelles, des mentions, des réactions via émojis et plus encore.

2. Communication

Hive centralise toutes les communications, évitant ainsi la dispersion sur différents outils. Il peut s'intégrer à des applications populaires comme Slack, Skype et Google Hangouts, toutes accessibles depuis le dashboard de Hive.

Sa fonction de recherche puissante facilite la localisation des messages.

3. Personnalisation de l'affichage :

Chaque utilisateur a la liberté d'ajuster comment il souhaite voir le calendrier de ses projets, que ce soit en mode Kanban, en diagramme de Gantt, sous forme de liste ou en calendrier. Il peut alterner entre ces vues selon son goût.

La flexibilité de l'interface de Hive donne une multitude d'options pour visualiser et structurer les missions.

Outre les choix standards comme le diagramme de Gantt et le tableau Kanban, Hive propose également un tableau intégré, une visualisation de portefeuille et une représentation calendrique. Il est aussi possible d'utiliser la vue d'avancement pour identifier les missions accomplis et celles en attente.

La vue par équipe permet aux responsables de projets de rapidement estimer le volume de travail pour chaque collaborateur. Cette vue est semblable à un tableau Kanban où chaque collègue a sa colonne personnelle, listant ses tâches assignées.

Hive facilite la gestion de projets en utilisant un tableau Kanban où les missions sont présentées sur des cartes, triées selon leur état, leur responsable ou d'autres critères.

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4. Synthèse des Projets

La vue synthétique permet d'obtenir un aperçu global des missions sur lesquelles un utilisateur travaille ou qui lui sont confiées.

L'explorateur de projets dans Hive donne un coup d'œil rapide sur les projets auxquels un utilisateur participe, ses collaborateurs et les échéances proches.

Dans cette perspective, chaque mission est présentée avec le titre du projet, son échéance et son statut actuel. Les managers peuvent obtenir une synthèse pour l'ensemble de leur équipe. Et si une mise à jour doit être partagée par e-mail, que ce soit pour soi, l'équipe ou des clients, il suffit d'opter pour la fonction d'envoi d'e-mail disponible dans la vue synthétique.

Il est possible de partager par e-mail, d'exporter ou de générer un lien pour les synthèses et les actualisations.

Tarification Hive

1. Solo Plan

L'utilisation de Hive Solo est gratuite pour un maximum de deux utilisateurs. Vous aurez accès à toutes les fonctions basiques de gestion de projet et de collaboration, ainsi qu'à un stockage de données illimité. Les fonctions avancées et les add-ons ne sont pas inclus.

2. Plan Professionnel

Le plan professionnel commence à 12$/utilisateur/mois si vous payez pour un abonnement annuel et si vous souhaitez payer mensuellement, cela monte à 16$/utilisateur/mois.

Le niveau professionnel inclut la plupart des fonctionnalités dont une petite entreprise a besoin pour gérer ses projets. Votre équipe pourra envoyer des messages, collaborer sur des tableaux et intégrer leurs e-mails au tableau de bord Hive. Les chefs de projet peuvent également créer des automatisations de flux de travail, stocker les notes de réunion et créer des modèles d'actions pour réduire les tâches manuelles.

3. Plan Entreprise

Le plan entreprise offre-t-il un bon rapport qualité-prix?

J'aimerais pouvoir vous le dire. Les entreprises doivent contacter Hive pour avoir une idée de ce niveau de prix. Je peux vous dire que le plan entreprise comprend toutes les fonctionnalités du plan professionnel et des ajouts tels que l'analyse, les intégrations personnalisées et le support de déploiement.

La tarification du plan entreprise est moins flexible : les entreprises ne peuvent être facturées que sur une base annuelle.

Add-Ons de l'Espace de Travail

J'ai mentionné précédemment que certaines fonctionnalités (assez nécessaires) manquent dans le plan professionnel de Hive, et vous devrez payer un supplément pour les obtenir. Ces add-ons d'espace de travail sont :

• Preuves et approbations : 4$/utilisateur/mois + prix de base
• Ressourcement : 4$/utilisateur/mois + prix de base
• Feuilles de temps : 4$/utilisateur/mois + prix de base
• Sécurité d'entreprise Hive : 4$/utilisateur/mois + prix de base
• Utilisateurs externes : 4$/utilisateur/mois + prix de base
• Hive Analytics : 6$/utilisateur/mois + prix de base

N'oubliez pas de prendre en compte ces extras lors de votre décision d'utiliser Hive, car les coûts additionnels peuvent s'accumuler.

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Intégrations Hive

1. Intégrations Natives

2. Intégrations Non-Natives

Les intégrations non-natives nécessitent un compte Zapier.

L'accès à la liste complète de plus de 1000 intégrations tierces est payant. Prévoyez de payer un supplément de 19.99$/mois+.

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Comment Connecter Hive à Zapier ?

1. Connectez-vous à votre compte Zapier ou créez un nouveau compte. Naviguez vers "Comptes connectés" dans la barre de menu supérieure.
2. Cliquez maintenant sur "Connecter un nouveau compte" et recherchez "Hive". Utilisez vos identifiants pour connecter votre compte Hive à Zapier.
3. Une fois cela fait, vous pouvez commencer à créer une automatisation !
4. Utilisez un Zap préétabli ou créez le vôtre avec l'éditeur Zap.
5. Créer un Zap ne nécessite aucune connaissance en développement et vous serez guidé étape par étape dans la configuration.

Sécurité et Confidentialité Hive

Hive fait du bon travail pour protéger vos données des tiers non autorisés. L'entreprise est certifiée SOC 2, ce qui signifie qu'un évaluateur indépendant a conclu que les pratiques de sécurité de Hive et son approche pour protéger les données des utilisateurs répondent aux attentes de l'Institut Américain des CPA.

Hive utilise le cryptage SSL pour sécuriser son réseau et repousser les intrus, et affirme également que tous ses serveurs sont protégés par un pare-feu de niveau entreprise. L'expression "niveau entreprise" semble tout droit sortie du département marketing sirotant un latte ; nous préférerions savoir exactement quel pare-feu protège les données des utilisateurs.

La politique de confidentialité est longue et Hive utilise une petite police, ce qui peut sembler pédant, mais c'est généralement un signe qu'une entreprise préférerait que vous ne vous attardiez pas sur sa politique. Cependant, nous ne nous laissons jamais décourager et nous avons pris le temps de voir exactement ce que Hive fait pour préserver la confidentialité des données des utilisateurs.

Drapeaux Rouges dans la Protection de la Confidentialité

Le premier drapeau rouge concernant les informations utilisateur est que Hive déclare qu'il (et les fournisseurs tiers) peuvent utiliser vos données pour "vous proposer des publicités basées sur vos intérêts". Ce n'est jamais bon signe, surtout pour un service qui nécessite déjà un abonnement élevé. Hive déclare également qu'il existe certains scénarios dans lesquels il peut partager les données des utilisateurs sans leur consentement. Bien que nous acceptions que cette entreprise basée à New York puisse avoir besoin de transmettre des données à la police, il existe une section qui est beaucoup trop vague à notre goût.

Hive indique qu'il peut attribuer vos données sans votre consentement si "cela est nécessaire pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens de Hive, ou ses concédants, affiliés, utilisateurs ou autres tiers".

C'est un excellent exemple de politique de confidentialité qui dit beaucoup sans vraiment rien dire, et nous attendons des exemples des raisons pour lesquelles Hive estime qu'il doit "protéger ses droits" et ceux de tiers.

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Formation proposée par Hive

Sur le site de l'outil, les clients peuvent accéder à des webinaires sur le produit et à des démonstrations vidéo pour en savoir plus sur l'utilisation des fonctionnalités de Hive.

Il y a aussi un blog, et si vous souhaitez une formation plus approfondie, vous pouvez réserver une visite guidée du produit pour rafraîchir votre mémoire sur le fonctionnement de base du produit.

Déploiement de Hive

Puisque Hive opère dans le cloud, les entreprises n'ont pas à se soucier de planifier des déploiements sur site.

Le processus d'intégration est standard et similaire à celui de nombreux autres outils de gestion de projets. Mais il y a beaucoup à assimiler lorsque vous parcourez la démo du produit et même lorsque vous testez l'outil avec l'essai gratuit. Non seulement vous devez tout apprendre, des workflows automatisés aux outils d'utilisation des ressources, mais vous devrez également intégrer tous vos outils existants et vous familiariser avec les tableaux de bord d'analyse et de reporting.

Notre recommandation? Profitez des ressources de formation disponibles sur le site web et, si vous en avez besoin, contactez le service client pour une aide supplémentaire.

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Hive Support

En ce qui concerne le service client, nous avons contacté l'équipe de Hive deux fois par e-mail et avons eu une expérience plutôt positive. Nos deux demandes ont reçu une réponse dans les deux heures, et l'agent a répondu clairement à nos questions avec les informations demandées.

Dans l'application web, il y a un onglet pour contacter le support client de Hive. Cependant, lorsque nous avons cliqué sur cet onglet, il n'a pas répondu du tout. Au final, nous avons dû aller sur la page d'accueil de Hive et les contacter via une application de messagerie, qui est en fait juste une autre façon d'envoyer un e-mail.

Les choses s'améliorent considérablement en ce qui concerne les tutoriels, les FAQ et les options de base de connaissances. Hive a créé une chaîne YouTube pleine de tutoriels vidéo qui vous guident à travers l'application et toutes ses fonctions. La FAQ est assez complète et il était facile de trouver des informations sur un grand nombre de sujets.

Nous apprécions également le fait que vous pouvez réserver des webinaires, qui sont gratuits, et qu'une personne de Hive vous guide à travers le logiciel.

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Devriez-vous utiliser Hive?

Hive est un outil de gestion de projets basé sur le cloud - un mélange de gestion des tâches et des ressources, de fonctions de collaboration et d'outils d'analyse.

Il dispose de tout ce que l'on peut attendre d'une plateforme de gestion de projets. Toute entreprise, grande ou petite, n'aura aucun problème à gérer des projets, à attribuer des tâches et à suivre la productivité de l'équipe.

Si nous comparons Hive à d'autres outils de gestion de projets sur le marché, certaines fonctionnalités se démarquent clairement.

La première est la fonction d'analyse de Hive, qui permet aux chefs de projet de créer jusqu'à trois tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance, tels que la productivité de l'espace de travail. La fonction identifie les lacunes de productivité et les goulets d'étranglement et envoie des alertes au chef de projet afin qu'il puisse prendre des mesures. C'est comme avoir un assistant de projet vous indiquant où vous pourriez faire mieux sans avoir à parcourir vous-même les rapports de productivité, ce qui représente un gain de temps considérable.

Une autre fonctionnalité que j'ai appréciée est l'environnement de vérification et d'avis. Il s'agit d'une fonctionnalité payante pour les plans d'affaires et les plans supérieurs, qui en vaut la peine. Vous pouvez créer des éléments de contenu et les soumettre automatiquement pour vérification ; même les formats vidéo sont acceptés pour le flux d'approbation. Il existe également des formulaires de demande modifiables, ce qui vous permet de boucler le cycle de vie du contenu créatif sur une seule plateforme : demande, création, validation, approbation.

Avis final - Hive

Hive est un excellent outil qui vaut la peine d'être testé si vous envisagez d'investir dans un logiciel de gestion de projets.

Non seulement il dispose d'une interface claire, mais ses capacités de collaboration, ses fonctions de gestion de projets et ses analyses avancées en font un outil tout-en-un. Les entreprises pourront l'utiliser dès la sortie de la boîte, mais gardez à l'esprit que cet outil possède de nombreuses fonctionnalités et qu'il y aura donc un temps d'apprentissage pour que votre équipe soit parfaitement à jour.

Ma plus grande critique - les extensions supplémentaires - est quelque chose que je vous invite à prendre en compte lors de l'essai de Hive. Vous devez être honnête sur les fonctionnalités dont vous aurez besoin, puis vous demander si vous pouvez les inclure dans votre budget.

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FAQ sur Hive

Hive est-il un bon outil de gestion de projet ?

Hive est un bon outil pour les chefs de projet recherchant un service de planification de projet bien conçu et bien fonctionnant.

Hive est-il une bonne entreprise ?

Si Hive opère dans le respect de la loi, sa politique de confidentialité n'est pas la meilleure. Hive diffuse des publicités ciblées et peut partager les données des utilisateurs sans leur consentement, sans indiquer clairement quand les données de l'utilisateur sont susceptibles d'être partagées.

Qu'est-ce que la gestion de projet Hive ?

Hive est une plateforme de gestion de projet qui offre des outils logiciels pour aider les entreprises à développer divers projets et à suivre les tâches.

Les données de Hive sont-elles sécurisées ?

Hive offre une sécurité solide pour les données des utilisateurs et est certifié SOC 2. Cela signifie qu'il est très capable de repousser les attaques et l'accès non autorisé aux données des utilisateurs.

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