Revue détaillée d'Amplitude Analytics

Amplitude a continué à développer son produit. Il s'agit toujours de l'un des meilleurs produits d'analyse, car il peut analyser pratiquement n'importe quelle structure de données et il est incroyablement facile à utiliser.

La société a continué à développer ses intégrations et a même lancé son produit "Amplitude Engage", qui vous permet d'envoyer des segments de clients à des outils de messagerie tels qu'Iterable, Braze et Marketo.

À propos d'Amplitude

Amplitude en tant qu'entreprise a été officiellement lancée en 2014 après deux ans de tests et de recherches et en faisant partie du programme Y Combinator. En 2015, elle a levé une série A de 9 millions de dollars et a levé plus de 45 millions de dollars lors d'autres tours de table.

De notre point de vue, Amplitude a commencé à surgir sur notre radar au début de 2017. Nous entendons généralement parler de "nouveaux" produits par des prospects de vente qui ont demandé notre avis sur ces outils. Cela tend à être une bonne jauge en termes de popularité ou de courant dominant d'un produit.

Produits Amplitude

Plongeons dans le produit et la façon dont il est organisé. En 2018, Amplitude compte actuellement deux produits distincts :

• Behavioral Platform : il s'agit du produit d'analyse et de ce pour quoi ils sont connus.
• Growth Engine : ce produit est destiné à aider les équipes à générer et organiser des hypothèses en utilisant les données du produit. Ce produit est actuellement en version bêta.

Amplitude propose ensuite plusieurs modules complémentaires qui sont disponibles dans certains plans (principalement les plans d'entreprise) :

• Portfolio : il vous permet de visualiser l'activité des utilisateurs sur plusieurs produits de votre organisation.
• Comptes : cela vous aide à organiser vos utilisateurs sous "Comptes" et à voir leur activité. Utile pour les entreprises B2B.
• Perspicacité : mise en évidence automatique de la perspicacité et des anomalies (par exemple, des erreurs).
• Query & Snowflake : cette fonction charge vos données Amplitude dans un entrepôt de données Snowflake et vous permet de les interroger à l'aide de SQL.
• Taxonomie : vous aide à maintenir l'intégrité des données en renommant, bloquant ou supprimant des données.
• Échelle : fournit des taux d'échantillonnage personnalisés pour les utilisateurs à fort volume.

Plateforme comportementale Amplitude

C'est ici que vous trouverez l'essentiel des rapports et des fonctionnalités d'Amplitude. Je vais passer en revue les principaux rapports et leur fonctionnement. J'inclurai même des vidéos lorsque cela sera pertinent.

Segmentation

Découpez facilement vos données pour trouver des informations et des tendances.

La segmentation est un rapport fondamental disponible dans toutes les versions d'Amplitude et l'un des premiers rapports que vous devriez apprendre à utiliser. Vous pourrez segmenter et filtrer les données de vos événements pour créer de nombreux graphiques différents.

Entonnoirs

Voyez où les utilisateurs s'arrêtent dans votre produit

Les entonnoirs sont notre deuxième rapport fondamental qui vous aidera à comprendre où les utilisateurs se retrouvent dans votre produit. Un cas d'utilisation courant serait de comprendre la performance de votre flux d'embarquement.

Rétention

Comprendre si vos utilisateurs aiment et utilisent réellement votre produit

La rétention est notre troisième rapport fondamental et l'un des plus critiques pour tout produit. Ce rapport vous aidera à comprendre si vos utilisateurs sont fidélisés ou si vous avez affaire à un seau percé.

Composition de l'utilisateur

Voir la répartition des attributs de l'utilisateur

La composition des utilisateurs vous permettra de voir facilement comment vos utilisateurs se répartissent en fonction de leurs attributs ou propriétés d'utilisateur. Les propriétés courantes comprennent des éléments comme la région, le pays et la plateforme (iOS, Android, Web, etc.), mais vous pouvez également définir vos propres propriétés d'utilisateur.

Sessions utilisateurs

Plongez dans les sessions sur les produits

User Sessions vous permet d'approfondir la mesure des "Sessions". Il s'agit d'une mesure qu'Amplitude suit par défaut et qui peut être utile pour comprendre l'utilisation du produit. Si vous venez du monde de Google Analytics, vous connaissez bien le concept de sessions.

Personas

Utilisez l'apprentissage automatique pour créer des groupes d'utilisateurs.

Personas est notre premier rapport qui utilise l'apprentissage automatique pour vous aider à analyser vos données. Dans ce rapport, vous serez en mesure d'organiser vos utilisateurs en groupes (ou clusters) avec des attributs comportementaux distincts. Une fois que vous avez vos clusters, vous pouvez les convertir en cohortes pour un marketing personnalisé ou une analyse plus approfondie. Vous pouvez en savoir plus sur l'algorithme qui sous-tend ce rapport.

Éclaireur

Explorer les différents chemins que les utilisateurs peuvent emprunter pour se convertir

Pathfinder vous permet de prendre un événement (action) et de voir les différents chemins empruntés par les utilisateurs pour y parvenir. Un exemple courant serait de comprendre les différentes étapes suivies par un utilisateur avant d'effectuer un achat. C'est l'une des demandes de rapport les plus populaires que nous recevons de nos clients. Vous pouvez visualiser les chemins en termes d'événements ou de nombre d'utilisateurs.

L'adhérence

Trouvez les événements que vos utilisateurs les plus engagés réalisent

L'adhérence vous aidera à voir combien de fois les utilisateurs répètent le même événement dans un laps de temps spécifique. Ce rapport permet d'approfondir les actions spécifiques que vos meilleurs utilisateurs entreprennent et que vous pouvez mettre en valeur dans votre produit.

Compass

Trouvez des informations cruciales comme "7 amis en 10 jours" de Facebook.

Compass est notre deuxième rapport qui utilise l'apprentissage automatique pour vous aider à analyser vos données.

Ce rapport vous aidera à comprendre quels événements ont tendance à être corrélés avec un objectif spécifique (rétention, conversion, etc.). Ce type de rapport a été popularisé par une histoire partagée par Facebook lorsqu'ils ont réalisé que les utilisateurs devaient ajouter "7 amis en 10 jours" pour avoir plus de chances d'être retenus. Vous pouvez en savoir plus sur les statistiques qui se cachent derrière ce rapport.

Cycle de vie : Suivez l'évolution de votre base d'utilisateurs

Le cycle de vie divise votre utilisateur en catégories distinctes : nouveau, actif et ressuscité. Certaines de ces catégories sont propres à Amplitude et vous devriez lire leur Retention Playbook pour comprendre comment les utiliser. Si vous vous engagez à utiliser ces étiquettes, ce rapport peut être un moyen rapide de comprendre comment votre base d'utilisateurs évolue dans le temps.

Revenue LTV

Suivez les tendances des revenus à travers l'ARPU et l'ARPPU.

Revenue LTV vous permettra de suivre de plusieurs manières différentes les mesures de revenus courantes telles que l'ARPU (revenu moyen par utilisateur) et l'ARPPU (revenu moyen par utilisateur payant).

Notez que le suivi des revenus dans Amplitude nécessite de suivre des notes d'implémentation techniques spécifiques.

Impact

Analysez l'effet qu'une action peut avoir sur une future conversion.

L'analyse d'impact est un rapport qui tente de faciliter la compréhension de l'impact de l'exécution d'un événement par un utilisateur.

Par exemple, imaginez que vous avez une application grand public où vous montrez

Amplitude : Un outil d'analyse de produits numériques

Si un utilisateur regarde trop de publicités, cela a-t-il un impact sur la probabilité qu'il devienne un abonné payant ?

Cohortes d'utilisateurs

Regrouper les utilisateurs par attributs comportementaux. Les cohortes sont un moyen de regrouper vos utilisateurs en fonction des actions qu'ils ont effectuées ou de leurs attributs (région, pays, plateforme, etc.).

Conclusion - Amplitude

Si vous avez besoin de développer des produits basés sur des données, il ne fait aucun doute que c'est l'un des meilleurs outils du marché. Vous devriez au moins jeter un coup d'œil à l'option gratuite.

FAQ - Amplitude

Qu'est-ce que l'Amplitude ?

Amplitude est une société d'analyse de produits numériques basée sur le cloud qui se concentre principalement sur ses outils d'analyse de produits et ses systèmes d'optimisation numérique pour les entreprises et les startups.