LinkedIn Sales Navigator : Revue Intégrale, Retours et Atouts pour 2024

Analyse approfondie du LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn s'impose comme une des références incontournables pour la génération de prospects à notre époque.

Sur cette plateforme, des centaines de millions d'utilisateurs partagent un objectif commun : faire des affaires.

Il serait donc dommage de ne pas capitaliser sur une telle mine d'or pour collecter des prospects.

Néanmoins, aussi formidable soit LinkedIn, il reste toujours des marges d'amélioration. En effet, la perfection est un idéal inaccessible.

La bonne nouvelle, c'est qu'il existe une multitude d'extensions et d'outils conçus pour optimiser votre démarche de prospection sur LinkedIn, que ce soit pour dénicher des prospects plus pertinents ou pour optimiser vos démarches.

Le dilemme, c'est le choix : parmi cette abondance, comment sélectionner les outils adéquats ?

C'est ici que nous entrons en jeu.

Fonctionnalités du Sales Navigator

Le LinkedIn Sales Navigator est un outil conçu par LinkedIn pour vous aider à identifier les utilisateurs qui pourraient se transformer en prospects de valeur.

Par "prospects de valeur", nous entendons des individus qui :

• Correspondent davantage à votre cible,
• Ont un réel besoin de ce que vous offrez,
• Sont dans votre secteur d'activité,
• Jouent un rôle décisionnel.

Ces critères sont primordiaux pour transformer un simple prospect en client.

Certes, une telle recherche est faisable manuellement sur LinkedIn, mais le Sales Navigator la rend beaucoup plus aisée.

Comment exactement ? Voici ce que LinkedIn nous dit à ce sujet :

"Sales Navigator propose une gamme de fonctionnalités de recherche avancée, une visibilité accrue sur les réseaux élargis et des algorithmes sur mesure pour cibler le bon interlocuteur", selon les dires de LinkedIn.

Pour faire simple, le Sales Navigator améliore votre prospection grâce à des outils de recherche optimisés et vous offre des insights pertinents sur vos résultats.

Il comporte également d'autres spécificités que nous allons détailler dans cette analyse.

Présentation du Sales Navigator

Les solutions de vente sociale comme le Sales Navigator sont essentielles pour permettre aux équipes commerciales d'évoluer dans l'univers numérique actuel.

Mais comment le Sales Navigator fonctionne-t-il exactement ? Comment peut-il faciliter la concrétisation de vos affaires ?

En résumé, Sales Navigator est une solution commerciale payante créée par LinkedIn pour exploiter son vaste réseau de plus de 700 millions d'utilisateurs. C'est un outil de gestion de vente qui intègre une variété de fonctionnalités pour assister les commerciaux et les équipes de vente à identifier des prospects, à établir des relations et à atteindre leurs buts.

Approfondissons les questions courantes sur le Sales Navigator pour mieux cerner son potentiel.

Caractéristiques clés du Sales Navigator :

• Répertoire des contacts,
• Administration des contacts,
• Détecteur d'opportunités,
• Gestion de prospects,
• Base clients,
• Attraction de prospects,
• Segmentation des prospects,
• Messagerie InMail,
• Informations sur les entreprises,
• Rapports et visualisations,
• Tri des informations,
• Actualités et notifications sur les contacts,
• Intégration CRM,
• Recherche évoluée.

Pourquoi opter pour Sales Navigator ?

Le Sales Navigator est positionné comme un outil permettant d'aller bien au-delà des possibilités offertes par un compte LinkedIn professionnel standard ou premium.

Il est reconnu que LinkedIn a réduit certaines fonctionnalités de ses offres standard et premium pour encourager les équipes de vente à se tourner vers le Sales Navigator.

Quelles sont alors les distinctions entre ces offres ?

En termes de collecte de prospects, les utilisateurs du Sales Navigator ont accès à des recommandations de prospects en temps réel et bénéficient de la fonction "Recherche évoluée", qui élabore des listes de prospects adaptées à leur stratégie.

Chaque utilisateur reçoit 20 messages InMail par mois pour contacter des prospects hors de son réseau direct.

Les abonnés au Sales Navigator peuvent également sauvegarder jusqu'à 1 500 prospects, offrant ainsi une grande latitude pour les actions à venir.

Concernant les équipes de vente, l'adhésion à LinkedIn Sales Navigator Enterprise inclut un extra "TeamLink [https://www.linkedin.com/help/sales-navigator/answer/a101027/teamlink-overview?lang=en]

L'option "partage de réseau" facilite l'échange d'informations au sein des équipes. Cette fonction peut aider à élargir le spectre de prospects pertinents en exploitant les connexions de chaque membre de l'équipe. Les utilisateurs en équipe reçoivent 30 InMails par mois et peuvent conserver jusqu'à 5 000 prospects dans le cadre de leurs avantages collectifs.

Découvrir des prospects via Sales Navigator

D'entrée de jeu, identifier des prospects de haute qualité s'avère une tâche ardue pour tout commercial, en particulier quand l'objectif principal est de booster les ventes.

Voici 4 méthodes efficaces pour dénicher des prospects de valeur grâce à Sales Navigator.

1. Interaction avec le contenu

L'interaction autour du contenu donne un aperçu des opinions de votre audience sur un sujet précis. Sales Navigator vous offre une visibilité directe sur le contenu diffusé et partagé par vos prospects identifiés. Ceci facilite une communication ciblée - vous vous adressez directement à vos clients potentiels.

Produisez votre propre contenu ou plongez-vous dans des discussions pertinentes à votre domaine. Dans tous les cas, soyez prêt et actif dans vos échanges avec votre audience.

2. Groupes LinkedIn

Il est possible d'identifier et de générer des prospects en se penchant sur les groupes traitant des défis que vos solutions adressent. Suivez activement les groupes relatifs à votre domaine pour mieux comprendre ce qui captivera vos prospects.

3. Viser les nouveaux dirigeants

C'est une stratégie efficace pour acquérir de nouveaux clients. En effet, les managers fraîchement intégrés cherchent souvent à apporter des changements et à introduire de nouvelles pratiques. C'est une opportunité en or pour introduire vos offres et capitaliser sur leurs budgets disponibles.

Vos actions principales :

• Triez les comptes selon la croissance des effectifs et celle des départements.
• Identifiez les prospects parmi les décideurs ayant récemment changé de poste.
• Utilisez d'autres critères pour peaufiner le profil de vos prospects.

4. Événements en ligne

Les événements en ligne ont pris le relais des rencontres physiques pour le moment. Néanmoins, ils demeurent une ressource précieuse pour les commerciaux, surtout en combinant avec des outils comme PhantomBuster. Il suffit de chercher des événements sur LinkedIn, s'inscrire à ceux pertinents pour votre domaine, et examiner la liste des participants.

Quid de la distinction entre un compte premium LinkedIn et Sales Navigator?

Sans rentrer dans les détails déjà évoqués, Sales Navigator offre essentiellement des outils avancés pour la prospection.

Avec Sales Navigator, vous pouvez :

• Examiner votre score de vente sociale.
• Accéder à une multitude d'indicateurs.

Optimiser votre expérience sur Sales Navigator

Les membres de LinkedIn modifient régulièrement leurs profils et établissent de nouveaux contacts. Ainsi, une recherche effectuée peut ne pas produire les mêmes résultats si elle est réitérée après un certain temps.

Imaginez que vous ayez fait une recherche précise avec de nombreux critères et obtenu des retours pertinents. Trois mois après, vous désirez effectuer la même recherche à la recherche de nouveaux contacts potentiels.

Plutôt que de vous demander exactement quels critères de recherche vous aviez définis, pourquoi ne pas simplement les consulter à nouveau ?

Grâce à Sales Navigator, c'est possible !

Une fois votre recherche avancée effectuée, Sales Navigator vous permet d'enregistrer les critères sélectionnés. Vous pouvez ainsi la relancer ultérieurement si elle s'était révélée fructueuse.

Les avantages du Sales Navigator

Outre votre flux d'actualités LinkedIn habituel, Sales Navigator propose un flux supplémentaire centré sur vos leads et contacts potentiels.

Cette fonction vous permet de suivre les activités de vos leads afin d'interagir avec eux de manière opportune et ciblée. Le Sales Navigator vous informe sur :

• Les mises à jour professionnelles de vos leads.
• Les contenus partagés par vos leads.
• Les actualités concernant vos leads.
• Les changements de position ou les mises à jour partagées par un lead.
• L'intérêt d'un lead pour votre profil et vos publications.
• Et bien plus encore !

InMail

Si une personne est hors de votre réseau sur LinkedIn, vous ne pouvez pas lui envoyer de message directement. Cette restriction peut s'avérer un obstacle pour contacter de nombreux prospects.

Une solution est de tenter de les ajouter à votre réseau, mais cela n'est pas toujours efficace.

Plutôt que de chercher leurs coordonnées ailleurs sur le web, LinkedIn propose l'InMail.

L'InMail est l'équivalent d'un e-mail sur LinkedIn. Avec Sales Navigator, selon votre abonnement, vous pouvez envoyer jusqu'à 50 InMails par mois.

Autres atouts du Sales Navigator

Sales Navigator offre bien plus que ce qui a été évoqué. Voici d'autres fonctionnalités disponibles :

• Vérification de qui a visité votre profil.
• Extension de votre portée sur LinkedIn.
• Suggestions sur les leads et comptes.
• Création de listes sur mesure.
• Alertes ciblées.
• Intégration avec Outlook Web.
• Ajout de notes et étiquettes.
• Centre de ressources Sales Navigator.
• Application mobile Sales Navigator.

Tous ces avantages sont inclus dans l'offre basique de Sales Navigator. Les offres pour les équipes et les grandes entreprises proposent des fonctionnalités additionnelles, telles que l'intégration avec les CRM et la gestion des licences.

Tarifs de LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator propose trois abonnements :

• Sales Navigator Professional
• Sales Navigator Team
• Sales Navigator Enterprise

Chacun de ces abonnements offre des fonctionnalités de base similaires, mais diffèrent par certaines caractéristiques spécifiques.

Conseils pour les novices de Sales Navigator

Pour bien commencer avec Sales Navigator, voici quelques recommandations :

1. Rédigez des messages InMail clairs et concis.
2. Optimisez votre titre pour marquer les esprits.
3. Connectez votre CRM à Sales Navigator pour une meilleure synergie.
4. Gérez efficacement votre quota InMail.
5. Apprenez à utiliser les filtres avancés de recherche.
6. Utilisez l'application mobile pour gérer vos leads même en déplacement.

Opinion finale - LinkedIn Sales Navigator

Après avoir détaillé les capacités de LinkedIn Sales Navigator, il est temps de formuler une évaluation définitive sur cet outil.

En toute transparence, cet outil est très impressionnant.

Il est intuitif, facilite la localisation de leads de qualité grâce à ses outils de recherche avancés, son option "leads associés" et bien plus encore. Grâce à lui, vous avez la possibilité de rédiger des messages de démarchage ciblés et d'élargir votre base de prospects.

Il est également conçu pour optimiser vos campagnes de sensibilisation en vous fournissant des détails clés sur vos prospects potentiels et en vous offrant l'option InMail.

Néanmoins, il est essentiel de l'utiliser assidûment et de s'investir dans la recherche et la conversion des leads. LinkedIn ne fera pas tout le travail à votre place.

Le coût de cet outil est considérable, en particulier pour l'offre individuelle. Si votre activité sur LinkedIn est intermittente, l'investissement pourrait ne pas être justifié.

Certaines de ses caractéristiques, bien que rendant la navigation plus agréable, peuvent ne pas être essentielles, comme la sauvegarde des leads. Il y a également des fonctionnalités que vous pourriez ignorer. À vous donc de juger si l'investissement est pertinent.

Étant donné qu'il est développé par LinkedIn, malgré son prix élevé, vous pouvez avoir confiance en sa qualité et son intégration parfaite à la plateforme.

Pour conclure, voici une synthèse des points positifs et négatifs.

FAQ - LinkedIn Sales Navigator

Comment exploiter LinkedIn Sales Navigator pour la prospection ?

Avec LinkedIn Sales Navigator, ciblez précisément votre audience grâce à ses filtres. Les profils sur LinkedIn apparaîtront, se précisant à mesure que vous affinez votre recherche. L'un des avantages majeurs est la possibilité d'enregistrer vos recherches et listes ou de les sauvegarder via des outils tiers.

Cet outil est-il fait pour moi ?

Ce guide est conçu pour tous, que vous découvriez Sales Navigator ou que vous soyez un habitué. Si vous maîtrisez déjà Sales Navigator, vous pouvez directement consulter les sections 4 et 5.

Combien coûte LinkedIn Sales Navigator ?

LinkedIn Sales Navigator propose différents tarifs : professionnel, équipe et entreprise. L'offre professionnelle est tarifée à 99,99 $ mensuels et l'offre pour les équipes à 149,99 $ par mois. Pour le tarif entreprise, il est nécessaire de consulter LinkedIn directement.

Comment fonctionne LinkedIn Sales Navigator ?

LinkedIn Sales Navigator vous offre des filtres pour affiner vos listes de prospects. Ses atouts résident dans la capacité à identifier précisément des prospects parmi votre audience et à tisser des liens plus solides.

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