Appian BPM : Analyse, Avantages et Pourquoi le Choisir en 2023

Qu'est-ce qu'Appian BPM exactement ?

Appian BPM représente une plateforme de gestion de processus d'affaires conçue pour faciliter l'automatisation des tâches, la gestion des processus d'affaires et l'interaction collaborative au sein d'une organisation, profitant tant aux clients et employés qu'aux systèmes informatiques.

Ce logiciel est disponible tant en tant que service (SaaS) ou plateforme en tant que service (PaaS), avec la possibilité de choisir entre un déploiement sur site ou hébergé dans le cloud, offrant une flexibilité totale. Depuis n'importe quel appareil disposant d'une connexion internet, les utilisateurs peuvent tirer parti des outils sociaux, analytiques et autres intégrés à la plateforme.

La compagnie Appian, qui a développé cette solution de gestion des processus métiers, a vu le jour en 1999 et opère depuis son siège à Washington D.C. Elle est réputée pour son ensemble d'outils BPM et emploie actuellement plus d'un millier de personnes. Appian fournit également une communauté en ligne où les utilisateurs peuvent partager leurs expériences et proposer des améliorations sur les produits Appian.

À qui s'adresse Appian BPM ?

Destinée à une large gamme d'entreprises, qu'il s'agisse de petites structures ou de grands groupes internationaux, Appian BPM s'avère être une solution idéale pour ceux qui cherchent une plateforme d'application agile visant à optimiser les procédures, les prises de décision et les performances commerciales.

Des entités telles qu'Amazon, les forces armées américaines et le département du Trésor font partie des utilisateurs de Appian BPM.

Quelles sont ses fonctionnalités clés ?

Parmi les fonctionnalités de pointe d'Appian BPM figurent les rapports en direct, l'automatisation avancée des processus métiers, une prise en charge des applications mobiles natives, une gestion simplifiée et efficace des données, ainsi qu'une disponibilité garantie de la plateforme aussi bien en local que sur le cloud, en plus des outils sociaux intégrés.

Les options à disposition des utilisateurs finaux comprennent l'analytique avancée, la mobilité, la gestion de cas, la collaboration en réseau, l'enregistrement et la distribution d'informations, les notifications, le profilage social et la gestion documentaire incluant l'intégration avec Sharepoint. Grâce à ces outils, les professionnels peuvent travailler sans contrainte de lieu ni d'horaire.

Les utilisateurs ont la capacité de gérer l'ensemble de leurs documents, interactions et processus via une interface unique accessible depuis tout appareil connecté au web.

Appian BPM : Une interface intuitive pour la création d'applications métiers

Appian BPM se positionne comme une solution intuitive permettant aux développeurs et concepteurs de concevoir des applications métiers robustes. Sa plateforme contemporaine intègre des fonctionnalités telles que le développement mobile, les registres d'entreprise, l'analyse intelligente, la conception d'interfaces utilisateur, le traitement d'événements complexes, la gestion de processus, l'élaboration de règles métiers, la gestion de contenu, ainsi que l'intégration SOA et la mise en place de BPM dans un environnement cloud.

Quels sont les principaux concurrents d'Appian BPM ?

En termes de concurrence, Appian BPM se mesure principalement à Pega BPM et ActiveMatrix BPM. Pega BPM se distingue par son suivi de l'évolution des campagnes, l'automatisation des tâches professionnelles, le support multicanal, les recommandations d'actions correctives, ainsi que des fonctionnalités de modélisation visuelle et de métaphore de génération, bien qu'il ne propose pas de fonctionnalité de simulation des processus.

ActiveMatrix BPM, quant à elle, est une autre solution réputée pour la gestion des processus métiers qui met en avant des analyses visuelles avancées, l'élaboration de flux de processus, une assistance aux flux de pages utilisateur et des outils pour client mobile, toutefois sans l'option de déploiement en tant que SaaS ou PaaS.

Tarification d'Appian BPM

Le tarif de souscription à Appian BPM débute à 90 dollars américains par utilisateur chaque mois. Il est important de considérer, au-delà du prix initial des licences, les frais additionnels relatifs à la formation des équipes, à la personnalisation du logiciel, à la migration des données existantes, ainsi qu'à d'autres dépenses non évidentes au premier abord. ITQlick évalue le coût d'Appian BPM à 3,6 sur une échelle de 10, avec 10 représentant le niveau de prix le plus élevé.

Expérience éprouvée de développement low-code avec Appian BPM

Appian et Salesforce App Cloud se distinguent comme des pionniers aguerris dans le domaine du développement low-code. Tandis que Salesforce concentre une pléthore de fonctionnalités au sein d'une interface parfois surchargée, Appian excelle en différenciant son Quick Apps Designer, adapté pour les non-programmeurs, des fonctionnalités plus avancées de modélisation de processus, de logique d'application et de personnalisation des éléments de base de données et de l'interface utilisateur offertes par Appian Designer.

Même si les fonctionnalités de Appian Designer ne rivalisent pas entièrement, selon la perspective d'un développeur, avec celles de plateformes telles que Zoho Creator, Google App Maker ou Microsoft PowerApps, la simplicité d'usage des Quick Apps sans code d'Appian reste sans parallèle pour une utilisation au quotidien.

Le coût relativement élevé par utilisateur d'Appian est toutefois un frein potentiel pour les petites et moyennes entreprises qui pourraient se tourner vers des alternatives plus abordables.

Néanmoins, la capacité de créer des applications via des formulaires simplifiés avec Quick Apps, alliée à l'expérience unique de la collaboration sociale offerte par l'interface Tempo d'Appian, confère à la plateforme un atout précieux. Elle est ainsi distinguée en tant que choix de prédilection par les équipes d'entreprises qui recherchent une solution mature et éprouvée pour développer et partager des applications métiers au sein d'un écosystème axé sur l'efficacité et la gestion des tâches.