12 outils de heatmaps pour optimiser votre site

12 outils de heatmaps pour optimiser votre site

Vous souhaitez augmenter le taux de conversion (CRO) de votre site web ? Vous aurez besoin du meilleur logiciel de heatmap pour vous aider.

Les heatmaps sont un outil puissant pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site web.

Avec ce type de données d'analyse numérique, vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les conversions.

Dans cet article, nous évaluerons les meilleurs outils de heatmap pour vous aider à le créer facilement pour votre site web.

Meilleurs outils de heatmap

  • Mouseflow - Meilleur logiciel global de cartes thermiques.
  • Instapage - Constructeur de pages d'atterrissage puissant avec des cartes thermiques intégrées.
  • Lucky Orange - Meilleur outil de suivi des cartes thermiques en temps réel.
  • VWO - Meilleur outil de cartes thermiques avec des tests A/B intégrés.
  • Hotjar - Outil puissant de logiciel de cartes thermiques.
  • Clicky - Logiciel simple et abordable tout-en-un de cartes thermiques et d'analytiques.
  • Zoho PageSense - Excellente plateforme d'optimisation de conversion et de personnalisation.
  • Crazy Egg - Kit d'outils puissant pour l'amélioration des sites web.
  • Plerdy - Outil de cartes thermiques offrant le meilleur rapport qualité-prix.
  • Attention Insight - Meilleur logiciel de cartes thermiques alimenté par des cartes thermiques basées sur l'IA.
  • Inspectlet - Outil de cartographie du parcours client avec des cartes thermiques dynamiques.
  • Smartlook - Outil de logiciel de cartes thermiques axé sur les analytiques.

1. Mouseflow

Mouseflow est l'un des meilleurs outils de heatmap pour découvrir les tendances du comportement et de la performance d'un site web.

Avec Mouseflow, vous pouvez facilement construire des heatmaps de défilement, de clic, d'attention, géographiques et de mouvement. Vous pouvez également observer vos visiteurs en action avec l'outil Session replay.

L'outil vous montre exactement ce que font vos utilisateurs lorsqu'ils visitent votre site et fournit des scores de friction automatiques pour vous aider à déterminer sur quels domaines vous concentrer en premier.

Mouseflow vous permet également de créer des tunnels personnalisés, de récupérer les formulaires abandonnés avec des analyses de formulaires, et d'obtenir des retours utiles avec des campagnes de feedback.

Il peut même se connecter à votre CMS, e-commerce et plateformes de marketing.

Tarif :

Mouseflow propose un programme de heatmap gratuit avec une limite d'enregistrement mensuelle de 500 sessions utilisateur. Les forfaits payants commencent à 24 $ par mois et peuvent aller jusqu'à 399 $ par mois.

Tous les forfaits payants sont accompagnés d'un essai gratuit de 14 jours.

2. Instapage

Instapage est l'un des meilleurs créateurs de pages d'atterrissage disponibles. Ce qui rend cette plateforme unique, c'est le logiciel de heatmap inclus - pas besoin de payer pour plusieurs outils pour mener vos campagnes de génération de leads.

Vous pouvez créer des heatmaps détaillées pour les visiteurs de votre site et même utiliser les tests A/B, les tests multivariés et des outils d'analyse puissants pour optimiser vos pages d'atterrissage.

Il vous permet de créer des expériences de page d'atterrissage uniques pour chaque audience cible en analysant comment les utilisateurs interagissent avec votre site.

Tarif :

Un essai gratuit de 14 jours est disponible. Les plans payants commencent à 299 $ par mois. Un abonnement annuel vous permet d'économiser 25%.

3. Lucky Orange

Lucky Orange est un outil de heatmap spécialisé dans l'optimisation du taux de conversion.

Il agit comme une suite tout-en-un pour augmenter les conversions avec ses outils robustes tels que les heatmaps dynamiques, les enregistrements de sessions, les tunnels de conversion, et plus encore.

Grâce à ses heatmaps dynamiques en temps réel qui fournissent des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs sur le site, Lucky Orange est l'un des meilleurs outils de heatmap disponibles.

Tarif :

Lucky Orange propose un plan gratuit avec une limite. Vous pouvez choisir parmi leurs forfaits payants, qui commencent à 18 $ par mois. Chacun de leurs forfaits est également accompagné d'un essai gratuit de 7 jours.

4. VWO (Visual Website Optimizer)

VWO ou Visual Website Optimizer est l'un des meilleurs logiciels de heatmap sur le marché, mais aussi un excellent outil de test A/B qui vous permet d'expérimenter avec de multiples idées de pages d'atterrissage facilement et rapidement.

VWO Insights vous permet de capturer des données comportementales en temps réel à l'aide de heatmaps détaillés qui montrent les éléments qui attirent l'attention des utilisateurs.

Insights propose également des enregistrements de sessions, vous permettant d'identifier visuellement pourquoi certains utilisateurs ne se convertissent pas et de repérer des opportunités pour tester différentes stratégies avec des segments d'utilisateurs spécifiques.

Avec Funnels, vous pouvez identifier les fuites de conversion pour les segments de clients existants et découvrir de nouveaux segments grâce à des capacités de segmentation avancées.

En combinant tous ces outils avec d'autres fonctionnalités clés comme l'analyse de formulaires, les sondages, et une analyse client détaillée, vous vous retrouvez armé d'un arsenal puissant pour améliorer l'expérimentation et, par conséquent, les conversions.

Avec ses outils puissants de tests A/B et multivariés, VWO vous permet d'effectuer des expérimentations intelligentes et rapides sur vos pages d'atterrissage et d'identifier les meilleures opportunités d'optimisation de site web et de conversion des utilisateurs.

Tarif :

Les tarifs des plans VWO sont disponibles sur demande. Vous devrez choisir votre plan et les contacter pour obtenir les prix. Toutefois, un essai gratuit de 7 jours est disponible.

5. Hotjar

Hotjar est un outil de heatmap qui se concentre exclusivement sur les heatmaps. Contrairement à de nombreux outils de cette liste, Hotjar est uniquement un logiciel de heatmap qui vous permet de visualiser le comportement des utilisateurs et de voir avec quoi ils interagissent sur votre site web.

Hotjar vous permet de créer des heatmaps de clics, de mouvements et de défilement pour découvrir où vos utilisateurs se concentrent le plus et quels zones ils ignorent.

Vous pouvez également séparer les heatmaps par appareil pour voir comment l'utilisation sur ordinateur, tablette et mobile affecte l'engagement des utilisateurs.

En plus des heatmaps détaillés, Hotjar vous offre la possibilité de voir l'interaction des utilisateurs en temps réel via les Recordings.

Vous pouvez visualiser les parcours des utilisateurs en entier et identifier les points problématiques sur votre site qui doivent être adressés. Hotjar vous permet également de télécharger et partager vos heatmaps avec les principales parties prenantes.

Vous pouvez également utiliser ses outils de sondage et de feedback pour recueillir des données directes de vos utilisateurs et découvrir encore plus d'insights.

Hotjar est un excellent outil pour les designers de produits, les chefs de produits et les chercheurs qui souhaitent mieux comprendre leur segment cible et développer de meilleurs produits pour eux.

Tarif :

Les plans payants commencent à 39 $ par mois. Tous les plans Hotjar incluent un essai gratuit de 15 jours ainsi qu'une garantie de remboursement de 30 jours.

6. Clicky

Clicky est bien reconnu parmi les marketeurs et les web designers comme un outil d'analyse web en temps réel avec une fonction de surveillance heatmap.

Clicky vous permet de surveiller, d'analyser et d'agir sur votre trafic web en temps réel. Clicky propose une approche basique mais détaillée de l'analyse heatmap, idéale pour ceux qui commencent tout juste l'optimisation de site web.

Il vous permet d'évaluer facilement le comportement de vos visiteurs et d'appliquer avec succès les insights obtenus pour améliorer les conversions.

Avec Clicky, vous pouvez classer vos clics en fonction de critères sélectionnés, comme une certaine action utilisateur. Vous pouvez ensuite suivre vos utilisateurs en fonction de ceux qui ont rempli cet objectif spécifique par rapport à ceux qui ne l'ont pas fait.

Clicky est également soucieux de la vie privée et de la conformité au RGPD. Vous pouvez également observer chaque visiteur, pagevue, et événement JavaScript, ainsi que ses logs de visiteurs et d'actions. Clicky offre un focus précis sur l'analyse web combiné à une solution d'analyse heatmap simple mais complète.

Tarif :

Clicky commencent à partir de 9,99 $ par mois. Un plan gratuit est également disponible.

7. Zoho PageSense

Zoho PageSense est une application d'optimisation de conversion et de personnalisation qui inclut également un outil robuste de heatmap.

Elle vous fournit tous les outils nécessaires pour suivre, analyser et optimiser votre site web en engageant vos visiteurs et en personnalisant les pages de destination pour chacun d'entre eux.

Avec les outils heatmap de Zoho PageSense, vous pouvez avoir un aperçu des zones de votre site web qui captent le plus l'attention de vos visiteurs. En combinant cette analyse avec des enregistrements de sessions, vous pouvez améliorer votre analyse du trafic web en visualisant les replays des comportements des utilisateurs sur votre site.

PageSense vous permet également de suivre les principales métriques de votre site web et de surveiller où les visiteurs quittent votre site en construisant des tunnels de conversion.

Vous pouvez ensuite optimiser chaque élément de votre site web avec des tests A/B pour expérimenter différents designs et voir ce qui fonctionne le mieux. Vous pouvez également réaliser des sondages en application, des enquêtes sur site, etc., pour recueillir des données essentielles de vos visiteurs et créer pour eux des expériences personnalisées.

Tarif :

Les plans payants commencent à environ 15 $ par mois pour 10 000 visiteurs mensuels. Un essai gratuit de 15 jours est également disponible.

8. Crazy Egg

Crazy Egg offre une variété d'outils pour améliorer votre site web, tels que des heatmaps, des enregistrements de sessions, des tests A/B, une analyse du trafic et des sondages.

Il propose des solutions pour les agences, la génération de leads, le commerce électronique, et plus encore. L'outil heatmap de Crazy Egg, Snapshots, vous permet de surveiller le comportement des visiteurs sur votre site à l'aide de différents rapports tels qu'un rapport de défilement, un rapport confetti, un rapport en superposition, etc.

Ces rapports vous aident à décider où placer les fonctionnalités essentielles sur votre site web, comme les CTA. La cartographie du parcours client est simplifiée avec les Recordings, vous permettant de voir exactement comment les visiteurs interagissent avec votre site en temps réel.

Vous pouvez également utiliser des tests A/B pour voir différentes stratégies en action dans un environnement de test simple et sans code qui est rapide à mettre en place.

Crazy Egg vous permet également d'analyser votre trafic web provenant de différentes sources, de les comparer et d'optimiser votre site web grâce à des décisions intelligentes basées sur les données.

Vous pouvez également réaliser des sondages ciblés pour obtenir des retours importants et améliorer la participation.

Tarif :

Les plans payants de Crazy Egg commencent à 29 $ par mois, payables annuellement. Chaque plan comprend également un essai gratuit de 30 jours.

9. Plerdy

Plerdy est un excellent choix pour ceux qui recherchent le meilleur logiciel de heatmap gratuit.

Plerdy, qui existe comme une plateforme d'optimisation du taux de conversion pour vous aider à suivre, analyser et convertir les visiteurs en acheteurs, offre également toute une gamme d'outils puissants de heatmap pour optimiser votre site web.

Plerdy propose également des formulaires pop-up qui peuvent être générés sur les pages web nécessaires pour informer les visiteurs des promotions, capturer des adresses e-mail et améliorer l'engagement.

Plerdy offre également un vérificateur SEO et un outil d'analyse de tunnel de conversion. Son outil d'enregistrement de session peut même être utilisé pour recueillir le comportement du site pour des utilisateurs spécifiques.

De plus, vous pouvez recueillir des retours d'utilisateurs directs et mesurer des métriques telles que le Net Promoter Score grâce à ses formulaires de feedback.

Tarif :

Plerdy est gratuit à utiliser avec un plan limité. Les plans payants commencent à 26 $ par mois. Chaque plan d'abonnement comprend également un essai gratuit de 14 jours.

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de Plerdy pour jusqu'à trois heatmaps par jour gratuitement, ce qui en fait une excellente solution de logiciel heatmap pour ceux ayant de petites entreprises et des budgets limités.

10. Attention Insight

Attention Insight est un outil d'optimisation de design en ligne basé sur l'IA qui vous permet de tester votre site web avant même son lancement, lors de la phase de design. Ses tests prédictifs vous montrent comment les visiteurs interagiront avec votre site web lorsque vous le lancerez finalement.

Attention Insight utilise des heatmaps prédictifs pour montrer les performances de votre site web pendant la phase de design, vous n'avez donc pas à attendre après le lancement, après avoir investi du temps et de l'argent pour attirer du trafic sur votre site web.

Sa plateforme alimentée par l'IA prédit avec 94 % de précision à quel point le design de votre site web résonnera avec votre public cible. Vous pouvez également optimiser différents types de contenu tels que du matériel marketing, des emballages, des affiches, et plus encore.

Vous pouvez également utiliser des fonctionnalités clés telles que le Pourcentage d'Attention pour évaluer les performances d'une partie de votre site web.

Avec Focus Map, vous pouvez instantanément voir quels éléments de votre site web sont repérés ou manqués par les utilisateurs dans les 3-5 premières secondes.

Attention Insight fournit également un score de Clarté pour votre site web, indiquant à quel point le design de votre site est clair pour un nouvel utilisateur. Ceci est déterminé en comparant votre site à ceux de vos concurrents dans votre secteur.

Tarif :

Les plans payants commencent à 23$ par mois. Vous pouvez également commencer à utiliser son plan gratuit, qui est limité à la création de 5 cartes par mois. Un essai gratuit de 7 jours est également disponible.

11. Inspectlet

Inspectlet est une application de cartographie du parcours client qui vous permet de suivre les mouvements de la souris et le comportement de défilement des utilisateurs du site web.

C'est un programme de heatmap conçu pour révéler des informations approfondies sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site.

Les heatmaps dynamiques d'Inspectlet vous permettent de suivre le parcours complet de vos visiteurs sur votre site, des clics aux mouvements de la souris et à l'activité de défilement.

En évaluant ces rapports, vous pouvez décider où placer les éléments les plus importants de vos pages web. L'enregistrement de sessions vous permet de revoir les interactions de visiteurs spécifiques avec votre site.

Inspectlet propose également des fonctionnalités comme l'analyse d'entonnoir, les tests A/B, les sondages de feedback, et l'analytique des formulaires pour vous aider à collecter encore plus de données sur chaque segment d'utilisateurs arrivant sur votre site.

Tarif :

Inspectlet offre un plan gratuit à vie limité à 2 500 sessions enregistrées par mois. Les plans payants commencent à 39$ par mois.

12. Smartlook

Smartlook est une application logicielle de heatmap simple mais efficace qui se concentre sur la fusion des heatmaps et des enregistrements de sessions avec des analyses basées sur des événements.

Smartlook propose des heatmaps robustes qui vous permettent de voir comment les utilisateurs se déplacent sur votre site. Il fournit des cartes de clics, de défilement, et de mouvement pour vous aider à comprendre comment fonctionnent les éléments de votre site.

Vous pouvez également visualiser des replays de sessions pour voir où vos visiteurs rencontrent des obstacles sur votre site et découvrir les bugs qui entravent les performances du site.

Avec les analyses d'événements, vous pouvez vérifier si les utilisateurs effectuent les actions que vous souhaitez qu'ils réalisent.

Des événements tels que les visites d'URL, les clics sur les boutons, les saisies de texte, et plus encore peuvent vous aider à obtenir une image complète de l'interaction des utilisateurs individuels avec votre site.

Smartlook vous permet également d'utiliser des entonnoirs pour voir précisément où les utilisateurs abandonnent avec une puissante analyse d'entonnoir.

Tarif :

Smartlook propose un plan gratuit à vie limité à 1 500 sessions par mois. Les plans payants commencent à partir de 39$ par mois. De plus, un essai gratuit de 10 jours est disponible pour chacun des plans payants.

Quel est le meilleur outil logiciel de heatmap ?

Cela conclut notre examen des meilleures applications logicielles de heatmap. Bien que chacun des outils listés soit puissant, nos meilleurs choix de la liste sont

  • Mouseflow est notre recommandation principale pour le meilleur outil de heatmap global sur le marché. Il combine un certain nombre de heatmaps, d'enregistrements de sessions et d'analyses approfondies pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre site.
  • Clicky est l'une des approches les plus simples et économiques pour l'analytique web et le suivi heatmap. Ses filtres de segmentation puissants vous permettent de trouver exactement ce que vous cherchez lorsque vous surveillez le comportement des visiteurs.
  • Attention Insight se distingue des autres grâce à ses heatmaps prédictifs alimentés par IA, qui peuvent vous faire économiser du temps et de l'argent lors du lancement de votre nouveau site. Être capable de prédire le comportement des visiteurs pendant la phase de conception peut être très bénéfique pour de nombreux propriétaires d'entreprises.

En conclusion

Il existe différents types de solutions CRO disponibles sur le marché. Cependant, le logiciel heatmap est l'un des plus cruciaux.

Selon une étude, investir dans des techniques CRO telles que les heatmaps peut augmenter le ROI de 30%.

Les heatmaps et la CRO en général vous permettront d'identifier les sections problématiques de votre site web qui vous font perdre des revenus.

Appliquées correctement, elles augmenteront à la fois l'UX et les ventes.

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